酒店服務評分:

2分
酒店環(huán)境評分:

4分
酒店設施評分:

4分
酒店位置評分:

4分
硬件設施不錯,服務非常差通過中國商務訂房網定的度假產品,豪華間,3號上午到達酒店時,前臺不斷勸說要我加多500塊錢升級房間到行政間,我們沒有要,就說暫時還沒有房間,要到下午2點,我說可以,先存上行李帶小孩去了迪斯尼,前臺又說要先交定金,我說好,給了她500塊現(xiàn)金,她說暫時沒有收據,晚上你回來的時候,只要拿出你的證件,就會把押金的收據和房卡一起交給你.等到晚上我們回去的時候,前臺已經換了人,問起他押金收據的時候,他去問主管,主管走過來說要進行內部調查!!!多么可笑,這就意味著,可能我給她的500塊就不知去了哪里!!小孩玩得很累,要上去睡覺,主管說要我們先上去房間,他們處理好之后會給我電話,我問他房間,她說是大床房,我說我們在預定的時候講得很清楚是要雙床房,她說旅行社并沒有和她講!!!回到房間半個小時之后,又打電話問前臺押金收據的事,他們回復說,已經確認上午那個人確實收了我500塊錢,但是收據還沒有補,很快會補給我,如果我在睡覺之前沒受到的話再給他們電話,等過了一個多小時,收據還是沒有送上來,我又打電話給他們,那個主管說他們還在做內部調查處理這件事,讓我先睡覺,說是明天早上睡醒就會看間收據在門底下了,而且這個時候那個主管說你們要雙床房嗎,可以調房,我的小孩都已經睡著很久了,他才來說要我換房間!!!我回他說不換了!!!第二天早上9點多起床才拿到押金收據,可見內部管理多么混亂